Ħarsa ġenerali lejn wieħed mill-ikbar banek ta 'l-Amerika
Bank of America jservi 47 miljun relazzjoni ta 'konsumatur u negozji żgħar b'madwar 4,700 ċentru finanzjarju bl-imnut, 16,000 ATMs u bankarji online għotja ta' premjijiet b'madwar 32 miljun utent u 19-il miljun utent mobbli.
U, BofA joffri appoġġ ewlieni għall-industrija lil 3 miljun sid ta 'negozji żgħar permezz ta' sensiela ta 'prodotti u servizzi onlajn innovattivi u faċli biex jintużaw.
L-Istorja tal-Bank of America
Bank of America beda fl-1904 meta l-Taljan-Amerikan Amadeo Giannini waqqaf il- "Bank of Italy" f'San Francisco. Imwaqqaf f'xi saloon preċedenti, Giannini inizjalment beda l-bank bħala mezz biex jipprovdi self lil immigranti, Amerikani ta 'klassi tan-nofs, u bdiewa mċaħħda servizzi minn istituzzjonijiet finanzjarji ewlenin tal-perjodu ta' żmien. Hekk kif id-depożiti kibru u ttieħdu l-kelma tal-ħalq, l-isem inbidel għal "Bank of America", li Giannini ħasset espressa aħjar il-missjoni tal-bank tiegħu.
Espansjoni, akkwisti, u fetħiet ta 'fergħat segwiti malajr. Il-bank żgħir ta 'Giannini kiber b'qawwa li appoġġja kollox mill-produzzjoni ta' Disney sal-bidu bikri ta 'Hewlett-Packard.
Is-seklu 21 ra Bank of America jogħla u jaqa 'fl-opinjoni pubblika permezz tal-akkwist rapidu ta' Merrill Lynch, NationsBank u istituzzjonijiet finanzjarji oħra.
Jidher bil-mod il-kompetizzjoni sħiħa, ir-rata ta 'tkabbir mgħaġġel ħadet in-nol. L-akkużi ta 'insider trading u frodi rriżultaw fl-2008, u l-opinjoni pubblika tas-settur bankarju naqset b'mod stabbli matul ir-reċessjoni tal-2009. Illum, il-Bank of America jidher li biddel l-attenzjoni tiegħu min-netwerk tiegħu ta' postijiet tal-bejgħ bl-imnut biex jibni u jirfina l-ewwel klassi online u prodotti mobbli.
Kritika tal-Konsumatur
Minkejja l-ostakli, il-Bank of America żamm tiegħu stess fl-industrija finanzjarja. Varjetà kbira ta 'servizzi finanzjarji, websajt faċli għall-utent, aċċess onlajn u mobbli, u postijiet minn Main Street għal Dubai pprovdew Bank of America b'bażi ta' klijenti leali.
Bil-vantaġġi ta 'bank kbir, għalkemm, jiġu żvantaġġi. Tali ta 'burokrazija li ma jintemmu qatt, ħinijiet ta' tibdil bil-mod għal ipoteki, servizz tal-klijent impersonali u ħlasijiet li għandhom ħafna ħlas għandhom storja twila fil-kritika tal-Bank of America. L-immaġni tal-Bank of America bħala ġgant mhux ikkonċernat b'servizz tal-klijent ikkawżat minorità żgħira imma vokali biex tiżdied il-vapur għall-banek lokali.
Żomm il-Bidla
Prodotti ġodda, servizzi ġodda, u kutri ta 'kummerċjalizzazzjoni mmirati lejn il-klijenti huma kontinwament imwessgħa. Eżempju wieħed huwa l-kampanja ta 'kummerċjalizzazzjoni wara l-programm "iżommu l- bidla " - il-klijenti jirreġistraw li jkollhom "bidla" minn kull tranżazzjoni ta' karta ta 'debitu ddepożitata fil-kont tagħhom ta' tfaddil, bħal piggy bank virtwali.
Aċċess Faċli
Għal dak il-għan, il-Bank of America għamel titjib fil-websajt tiegħu, aċċess onlajn u għodod mobbli. L-għażliet ivarjaw minn ġestjoni ta ' kont personali, ipoteki u investimenti għal softwer li jippermetti lill-klijenti jimmonitorjaw u jivvalutaw l-infiq tagħhom mid-desktop, laptop, pillola u apparat mobbli.
Ibgħat il- wajers online għal kontijiet fl-Istati Uniti u barra. Sempliċement iddaħħal l-informazzjoni tar-rotta, issegwi kontrolli ta 'sigurtà ftit, u tibgħat flus hija sempliċi kemm ftit klikks ta' buttuna.
Il-Bank of America għamel ukoll xogħol tajjeb fil-ħolqien ta '"one-stop shop" għall-klijenti. Kont tal-iċċekkjar, kont ta 'tfaddil, portafoll ta' investiment, u ipoteka miżmuma mill-istess klijent kollha jistgħu jiġu aċċessati bl-istess ID tal-login tal-Bank of America.
Huwa Bank of America Worth Huwa
Hemm kompromessi u kompromessi meta tagħżel Bank of America bħala l-istituzzjoni finanzjarja primarja tiegħek. Hemm wisq prodotti biex saħansitra nibdew niżżlu hawn, imma l-websajt tagħmel xogħol bir-reqqa biex tispjega ħafna minnhom. Jekk int fis-suq għal bank ġdid, huwa tajjeb li wieħed jistħoqqlu r-riċerka tal-Bank of America, imma ma jkollokx megħlub mill-għażliet kollha.
Waħħal mal-punti bażiċi - is-servizzi li għandek bżonn, il-faċilità ta 'użu, l-affidabilità, l-istruttura tal-miżata, u l-abbiltà li tikseb tweġibiet meta jkollok bżonnhom.