Hemm bosta tendenzi, għodda u kumpaniji li għandek tkun konxju meta tevalwa t-tendenzi futuri tat-teknoloġija tal-assigurazzjoni u l-impatti li jkollhom fuq il-konsumaturi u l-kumpaniji bl-istess mod - u l-industrija tal-assigurazzjoni tal-karozza b'mod ġenerali.
L-Internet tal-Oġġetti
L-ikbar tendenza li tħalli impatt fuq l-industrija ta 'l-assigurazzjoni fis-snin li ġejjin, xejn, hija l-internet ta' l-affarijiet, jew IOT, terminu li jirreferi għall-apparati konnessi kollha tad-dinja. L-aktar eżempju ovvju ta 'membru ta' l-internet ta 'l-affarijiet huwa l-kompjuter tad-dar personali tiegħek u ċellulari. Iżda dejjem aktar, il-karozzi nfushom - jew sensors / teknoloġija ġdida ġewwa l-karozzi - qed jingħaqdu wkoll fuq l-internet tal-affarijiet.
Ħafna karozzi ġodda għandhom sistemi ta 'sigurtà integrati u konnessi jew saħansitra għażliet ta' sewqan semi. Fis-snin li ġejjin, aktar u aktar vetturi jikkomunikaw ma 'xulxin fit-triq, bil-għan li jitnaqqsu l-inċidenti tat-traffiku u l-imwiet.
Uħud mill-mezzi add-on jippermettu lill-assiguraturi (jew ġenituri / operaturi tal-flotta) jiġbru informazzjoni dwar drawwiet ta 'sewqan - u jordnawhom kif xieraq. Studju McKinsey "jistma li kważi $ 1.5 triljun f'dħul addizzjonali jistgħu jiġu ġġenerati minn mobbiltà fuq talba u servizzi mmexxija mid-data sal-2030."
Eżempju wieħed ta 'teknoloġija li ġġib il-karozza tiegħek fil-iOT huwa Cellcontrol , apparat u applika korrispondenti li ssegwi l-imġieba tas-sewqan tiegħek u tirrestrinġi l-użu tat-teknoloġija fin-naħa tas-sewwieq tal-vettura waqt li tkun miexja.
Smartphones Rule
Seba 'u sebgħin fil-mija ta' l-Amerikani għandhom smartphone - u l-kumpaniji ta 'l-assigurazzjoni qed jeħilsu biex ilaħħqu. Għal ħafna fl-Istati Uniti, l-smartphone tagħhom huwa l-konnessjoni primarja tagħhom mad-dinja diġitali: 10 fil-mija tal-Amerikani għandhom smartphone iżda m'għandhom l-ebda forma oħra ta 'aċċess għall-internet b'veloċità għolja fid-dar, u 7% aċċess fil-qrib. Bosta kumpaniji ta 'l-assigurazzjoni huma rushing li jiżviluppaw apps u websajts li huma faċli biex jintużaw. Imma 50 fil-mija sħiħ tal-fornituri tal-assigurazzjoni ma investewx fi strateġija diġitali fit-tul - u 70 fil-mija ma għandhomx pjan multi-annwali biex jappoġġaw diġitali fil-livelli kollha. Dawk li jagħmlu se jinqatgħu 'l fuq mill-bqija u jiddistingwu ruħhom fis-suq tal-assigurazzjoni iffullar.
Għal aġenti ta 'l-assigurazzjoni u salespeople, jaqbeż din ix-xejra se jfisser aktar aċċess għal apps li jgħinu b'livell ta' klassifikazzjoni aċċessibbli minn smartphone, li jikkwota, x'jista 'jagħmel analiżi u bejgħ lill-konsumaturi. Għall-assigurat, dan ifisser il-ħila li tkellem lill-assiguraturi f'ħin reali.
L-assiguraturi se jagħmlu użu aħjar mit-Teknoloġija Konnessa
Aktar u aktar kumpaniji tal-assigurazzjoni tal-karozzi dalwaqt jibdew joffru assigurazzjoni tal-karozza bbażata fuq l-użu (UBI). Fi pjan tal-UBI, app mowbajl jew sensor ieħor ser issegwi kif issuq u tikkalkula r-rata li l-imposti tal-kumpanija tagħkom.
Din l-assigurazzjoni bbażata fuq l-użu se tkun affettwata wkoll minn meta, fejn u kif issuq, bi skontijiet tas-sewwieqa aktar u aktar sikuri biex jiġu evitati inċidenti.
U mhux biss il-kumpaniji stabbiliti li se jibbenefikaw minn din it-tendenza - aktar u aktar startups ser ikunu qed jidħlu fil-logħba UBI. Bosta apps smartphones diġà jippermettu lill-individwi biex iqabblu kwotazzjonijiet minn kumpaniji differenti. Oħrajn, bħal Metromile, joffru tariffa bażi ċatta u mbagħad jitolbu lill-utenti bbażati fuq kemm mili jsuqu. Ieħor, Cuvva, hija assigurazzjoni tal-karozza kkummerċjalizzata għal sewwieqa mhux frekwenti. L-alternattivi jużaw ukoll teknoloġija tal-GPS smartphone biex jipprovdu assikurazzjonijiet bir-rintraċċar, rapporti dwar is-saħħa tal-vetturi u pariri għall-utenti. Ħafna minn dawn se jibbenefikaw kemm lill-konsumaturi kif ukoll lill-assikuraturi: waħda, TrueMotion, tipproċessa sewqan distratt, tivvaluta kull vjaġġ u turi fejn is-sewwieqa għandhom lok għal titjib u jallegaw li naqqsu s-sewqan distratt sa 75 fil-mija mal-utenti tiegħu.
Mojio huwa ieħor li diġà ġie msieħeb ma 'ismijiet kbar bħal Google, Amazon, u Microsoft - it-teknoloġija hija mexxejja fil-futur tas-servizzi tal-karozzi konnessi.
Għal dawk li qed ifittxu li jipprovdu servizzi aktar innovattivi, applikazzjonijiet utli u faċli għall-utent, mudelli serji ta 'pprezzar tad-dwana u strateġiji ċentrati fuq id-data se jkunu kritiċi għas-suċċess fl-industrija tal-assigurazzjoni tal-karozza.
Iġbed M'għandekx Imbotta
F'ħafna industriji, ir-reklamar "push" kien dominanti għal għexieren ta 'snin. Imbotta r-reklamar li tagħti l-forza lill-klijenti potenzjali b'reklami u kummerċjalizzazzjoni flashy u catchy - think Time Square imdawwal mixgħul minn ads galore. Aktar u aktar, l-industrija tal-assigurazzjoni tal-karozza se tkun iddominata minn dawk li verament jifhmu dak li hemm bżonn biex "jiġbdu" klijenti (jew 'il bogħod minn kompetitur) minflok "push" lilhom lejn prodott jew servizz. Imbotta hija dwar l-espożizzjoni - tiġbed l-attenzjoni dwar il-ħtiġijiet uniċi tal-klijenti potenzjali individwali f'kuntest usa '. Sabiex tkun suċċess fl-era l-ġdida, l-assiguraturi jeħtieġu jifhmu verament il-ħajja tal-klijent tagħhom. Insuretech jista 'jgħin billi jipprovdi data u kuntest lil sewwieqa individwali u lill-ekosistemi li fihom jeżistu. Dan, min-naħa tiegħu, se jippermetti lill-assiguraturi jifhmu aħjar il-ħtiġijiet uniċi tal-klijenti - u min-naħa tagħhom jipprovdu prodotti u servizzi aħjar u aktar individwalizzati.
Huwa Suq tax-Xerrej
Għaddew il-ġranet meta jħallsu driegħ u riġel għall-assigurazzjoni tal-karozza kienet l-unika għażla ta 'individwu. Bejn servizzi ta 'qsim tal-karozzi bħal Uber, Lyft, u Gett u infrastruttura pubblika aħjar fl-ikbar bliet tan-nazzjon, anki sewqan ta' karozza issa hija fakultattiva għal ħafna nies. Imma għal dawk li jmexxu, applikazzjonijiet innovattivi, teknoloġija, u mudelli ta 'prezzijiet ifissru li l-kompetizzjoni hija ħarxa - u x-xerrejja qegħdin isuqu aktar milli sempliċement il-vetturi tagħhom stess. Minbarra li jipprovdulhom informazzjoni aħjar dwar is-sewqan tagħhom stess, it-teknoloġija tippermetti lis-sewwieqa li jkollhom aspettattivi aġġustati dwar kemm għandhom ikunu jħallsu għal assigurazzjoni tal-karozza bbażata fuq l-imgieba tas-sewqan, il-mudell u l-mudell tal-vettura, il-belt li fiha jgħixu u xogħol, u l-fatturi ta 'riskju tradizzjonali oħra (bħal biljetti tat-traffiku, età, eċċ).
OMG: Millennials Rule
Jiddispjacini, folks qodma: issa hemm aktar millennial li jgħixu fl-Istati Uniti milli hemm baby boomers, u qed ibiddlu r-regoli tal-logħba. Minbarra li jikbru bħala indiġeni diġitali, il-millennial huma wkoll aktar pickier: għandhom it-tendenza li jirriċerkaw akkwisti potenzjali u investimenti ħafna iktar minn ċittadini sħabhom tagħhom qabel ma jonfqu flus fuqhom, jagħmlu persentaġġ kbir tax-xiri tagħhom fuq l-internet, u jippreferu ħafna li jintbagħtu bil-posta, chat, u l-użu tal-midja soċjali biex fil-fatt qabad telefon meta tkun qed tagħmel negozju. Din ir-realtà tfisser li sabiex jiġu attirati u miżmuma l-klijentela tagħhom, il-kumpaniji tal-assigurazzjoni se jkollhom ikunu aktar sensittivi għall-ħtiġijiet u l-ħtiġijiet uniċi ta 'millennial - inklużi teknoloġiji aktar integrati u faċli biex jintużaw u jipprovdu informazzjoni aktar trasparenti dwar prodotti, servizzi , u l-ipprezzar.
Aġenti ta 'l-Assigurazzjoni b'Sigurtà Elettronika
Dan kollu jista 'jagħmilha tidher li aġenti ta' l-assigurazzjoni individwali qegħdin fi triqithom biex jinbidlu b'sensors, robots, algoritmi u magni. Iżda fir-realtà, dawn it-teknoloġiji innovattivi jagħtu s-setgħa lill-aġent tal-assigurazzjoni biex iservi lill-klijenti tagħhom b'mod aktar effiċjenti billi juża l-iktar dejta u teknoloġija riċenti u akbar. Dan, imbagħad, iwassal għal konverżazzjonijiet tal-aġenti tal-klijenti aktar effiċjenti u produttivi - u soluzzjonijiet aħjar għal kulħadd.
Eżempju wieħed ta 'din it-teknoloġija huwa Advicerobo, kumpanija li tnaqqas ir-riskji għall-assiguraturi billi tuża d-dejta biex toħloq profili fil-fond ta' individwi. Dan jippermetti lill-kumpanija biex tnaqqas ir-riskju tagħhom li tiġi defraudjata u tevalwa l-affidabbiltà tal-assigurazzjoni tal-individwi permezz ta 'taħlita ta' fatturi psikografiċi (inkluża "attitudni finanzjarja", lealtà, użu soċjali midja, status ta 'relazzjoni, impjieg, fost affarijiet oħra). It-teknoloġija tgħin ukoll l-applikazzjonijiet ta 'l-iskrin ta' l-assigurazzjoni u t-talbiet għall-frodi, u ssalva lil kulħadd ħin u flus
Xi Dwar il-Privatezza Tiegħi?
Int tista 'taħseb li din it-teknoloġija u l-għodod kollha li jiffrankaw l-ispejjeż huma sodi ... jew tista' tkun taħseb li ħsejjes ftit wisq bħal dik ta 'Big Brother ta' 1984 jaraw lilna lkoll. Filwaqt li l-futur definittivament ifisser li l-assiguraturi jkunu jafu aktar dwarna bħala individwi, u f'din it-teknoloġija kollha tal-karozzi se tagħmel il-karozzi u ċentri tad-dejta aktar vulnerabbli għal attakki ċibernetiċi okkażjonali, dan ifisser ukoll aktar trasparenza li toħroġ minnhom, flimkien ma 'prezzijiet aħjar u sewqan aktar sikur - fi kliem ieħor, tfaddil għaż-żewġ naħat. X'inhu l-imħabba?