Kif il-bank għamel l-ATMs aktar faċli għall-klijent
Depożiti mingħajr karti
Bank of America huwa wieħed mill-banek li mexxa t-tendenza ta 'depożitu mingħajr karti. Dawn id - depożiti jippermettu lill-klijenti li jwaqqgħu ċekk fl-ATM mingħajr pakkett.
Minflok, l-ATM jaqra l-informazzjoni mill-verifika, u r-riċevuta tal-klijent tinkludi immaġini tal-verifika. Imma jekk il-klijent ma jridx dik l-immaġni u rċevuta, hi tista 'tagħżel li ma tasalx. L-eliminazzjoni tar-riskju tal-battikata u s-sigurtà tal-karta hija l-punt sħiħ tal-awtomazzjoni.
Preċedentement, il-klijenti ma setgħux jaraw stampi ta 'kontrolli depożitati fl-ATMs. Iżda l-Bank of America għamel iċ-ċaqliq innovattiv li jagħti lill-klijenti l-abbiltà li jagħmlu dan. Huwa pass li jippermetti lill-klijenti biex ibiegħu meta u kif iridu - bi spiża inqas għall-Bank of America.
ATMs Bil Għajnuna Teller
Filwaqt li d-depożiti mingħajr karti issa huma standard fil-banek madwar il-pajjiż kollu, il-Bank of America fl-2013 introduċa karatteristika ġdida fl-ATMs biex dawn joħorġu mill-pakkett - Teller Assist.
"It-teknoloġija l-ġdida tagħti lill-klijenti aċċess għal firxa ta 'servizzi matul sigħat estiżi biex jindirizzaw il-bżonnijiet bankarji tagħhom ta' kuljum, u jipprovdilhom konvenjenza, kontroll u flessibilità dwar kif, meta u fejn bank," qal il-Bank of America fi stqarrija għall-istampa.
"Bl-użu ta 'l-ATMs il-ġodda, il-klijenti jistgħu jitkellmu ma' tell-tal-Bank of America permezz ta 'vidjow f'ħin reali u jirċievu l-istess kwalità ta' assistenza personali li kieku kienu mixjin sa bank ċentrali bankarju."
Minħabba li ħafna nies qegħdin fuq ix-xogħol (jew ġejjin mid-dar tax-xogħol) matul il-ħinijiet tax-xogħol ta 'bank, ATM ma' Teller Assist jgħin lill-klijenti jagħmlu s-servizzi bankarji tagħhom f'ħinijiet aktar flessibbli - minn 7 am sa 10 pm f'ġimgħa u 8 am sa 5 pm il-ġimgħa.
Il-Bank of America spjega l-karatteristiċi tal-għodda l-ġdida kif ġej:
- Kontrolli fi flus kontanti għall-ammont eżatt, inkluż riċevuta tal-bidla.
- Irċievi ġbid ta 'flus kontanti f'varjetà ta' denominazzjonijiet ($ 1, $ 5, $ 20 u $ 100).
- Kontrolli tad-depożiti bi flus lura (funzjonalità futura).
- Iddividi depożitu f'żewġ kontijiet jew aktar (funzjonalità futura).
- Jagħmlu pagamenti ta 'self jew ta' karta ta 'kreditu (funzjonalità futura).
Tgeżwir Up
Filwaqt li l-istituzzjonijiet finanzjarji bħal Bank of America qed iżidu dejjem iżjed karatteristiċi mal-ATM tagħhom biex jipprovdu aktar konvenjenza lill-klijenti, ħafna nies, speċjalment iż-żgħażagħ, qed jitilqu kompletament mill-ATMs. Grazzi għal servizzi teknoloġiċi bħal depożitu dirett , Check 21, PayPal u dejn tal-karozzi, m'għadux meħtieġ li żżur l-ATM.
L-aktar servizzi ATM jipprovdu, madankollu, li l-klijenti aktar probabbli għandhom jieħdu vantaġġ minnhom, speċjalment jekk jistgħu jsuqu lejn l-ATM aktar milli jimxu miegħu. L-ATMs ippermettew lill-klijenti biex isalvaw iż-żmien li tieħu biex jidħlu f'bank u jistennew fil-linja għal teller. Bidliet fit-teknoloġija jistgħu xi darba jfissru t-tmiem ta 'l-ATMs.