Ħarsa ġenerali tal-Kumpanija
Lura fil-ġranet tal- assigurazzjoni tal - karozza tal-bidu tal-1900 saret estremament importanti għas-sidien tal-karozzi minħabba l-periklu li jisplodu t-tankijiet tal-gass.
Peress li l-kumpanija saret iktar ta 'suċċess żiedet linji ta' assigurazzjoni addizzjonali: l-assigurazzjoni ta 'dar ġiet miżjuda fl-1956, assigurazzjoni ta' responsabbiltà personali fl-1970 u assigurazzjoni tal-ħajja fl-1973. Il-kwartieri ġenerali jinsabu f'Lincoln, RI. Il-fokus tal-prodotti tal-assigurazzjoni tal-kumpanija huwa l-awto, l-dar, il-politiki marittimi u ta 'responsabbiltà eċċessiva personali.
In-nies ewlenin fl-organizzazzjoni jinkludu Robert A. DiMuccio, President u CEO; James Loring, CFO; u Vince Burks, SVP Corporate Communications. Amica toffri assi ta 'aktar minn $ 4 biljun b'iktar minn miljun politika fis-seħħ. Is-sussidjarji tagħha jinkludu: Amica Life Insurance Company , Amica General Insurance Agency ta 'CA, Inc. , Amica Lloyd's ta' Texas, Inc. , Amica Property and Casualty Insurance Company u Amica General Agency, Inc.
Id-dikjarazzjoni tal-missjoni tal-kumpanija tirreferi l-enfasi tagħha fuq is-servizz tal-klijent billi tiddikjara li l- "klijenti dejjem jiġu l-ewwel". Amica hija unika fl-industrija ta 'l-assigurazzjoni minħabba li hija waħda mill-ftit kumpaniji kbar li għadhom għoljin fil-qasam tas-servizz tal-klijent.
Amica ma tbigħx prodotti tal-assigurazzjoni bl - użu ta 'aġenti ta' assigurazzjoni diretta .
Pjuttost, il-klijenti jistgħu jċemplu, jibagħtu email jew iżuru uffiċċju lokali biex jixtru polza. M'intix ser tkun qed tittratta man-nofs jekk tixtri polza ta 'assigurazzjoni minn Amica, int tkun qed tittratta l -kumpanija tal-assigurazzjoni direttament. Il-kumpanija għandha 40 uffiċċju lokali u timpjega aktar minn 3,000. Il-kumpanija ħadmet biex tintegra l-aħħar teknoloġija fil-ġestjoni tal-pretensjonijiet tagħha u s-sistemi ta 'kontijiet li se tippermetti aktar effiċjenza fil-manutenzjoni tal-klijenti tagħha.
Ratifika tas-Qawwa Finanzjarja u Konċessjonijiet tal -Kumpaniji
Amica Mutual Insurance Company għandha reputazzjoni stellari minn organizzazzjonijiet ta 'klassifikazzjoni tal-assigurazzjoni bħal AM Best u JD Power & Associates. Il-punt ewlieni qawwi tal-kumpanija jidher li jinsab fil-qasam tas-servizz tal-klijent, li jirċievi klassifiki għolja sena wara sena. Fil-fatt, JD Power & Associates ikklassifika din l-ogħla kumpanija fis-sodisfazzjon tal-klijent għal 11-il sena dritta. AM Best tagħti lill-kumpanija l-klassifikazzjoni ta '"A ++" Superjuri. Il-kumpanija kienet ukoll imniżżla fil- lista tal-Top 50 tal-Ward għas-snin tal-2006 u l-2008-2012. Insure.com tat Amica mal-Premju għall-Għażla tan-Nies tagħha fl-2012.
Klassifikazzjoni aħjar tal-Bureau tan-Negozju
Amica Mutual hija kumpanija akkreditata tal-BBB bi klassifikazzjoni ta '"A +." Il-fajl tal-kumpanija infetaħ fl-1957 u rċieva l-akkreditazzjoni tiegħu fl-istess sena.
Amica Mutual għandha punteġġ kompost ta '4 minn 5 stilel ibbażat fuq 53 reviżjonijiet tal-klijent. Hemm total ta '53 reviżjoni tal-klijent; 40 negattivi, 2 newtrali u wieħed pożittiv. Hemm 79 ilment tal-klijent elenkati f'dawn il-kategoriji: problemi fil-prodott / servizz (45); Kwistjonijiet ta 'garanzija / garanzija (1); kwistjonijiet ta 'konsenja (1); Kwistjonijiet ta 'kontijiet / ġbir (26) u kwistjonijiet ta' reklamar / bejgħ (6). Mill-79 ilment, 22 ġew riżolti għas-sodisfazzjon tal-klijent.
Pros
- Irrekordjat ħafna minn AM Best, JD Powers & Associates u organizzazzjonijiet oħra tal-klassifikazzjoni tal-assigurazzjoni
- Konsistentement jirċievi premjijiet ta 'servizz tal-klijent sena wara sena
- Tifħir tal-klijenti fl-oqsma tas-servizz tal-klijent u l-ħeffa fil-ħlas tal-pretensjonijiet
- Varjetà ta 'għażliet ta' ħlas tal-klijent disponibbli
Cons
- Xi lmenti tal-klijenti dwar l-immaniġġjar tal-pretensjonijiet
- Rapporti ta 'żidiet fil-premium mingħajr spjegazzjoni
- Ftit uffiċċji jew aġenti lokali lill-klijenti tas-servizz
Dettalji ta 'kuntatt
Biex issib aktar informazzjoni dwar il-prodotti ta 'Amica Mutual Insurance Company jew biex tirċievi kwotazzjoni, tista' żżur is-sit elettroniku ta 'Amica jew ċempel (800) 242-6422. Tista 'wkoll tuża l-formola ta' kuntatt magħna jew issib uffiċċju lokali permezz tal-lokalizzatur tal-uffiċċju ta 'Amica fuq il-websajt. Hemm 40 uffiċċju lokali li jinsabu madwar l-Istati Uniti biex jaqdu l-bżonnijiet ta 'l-assigurazzjoni tiegħek.